EAR 5000

EAR 5000, 2 veya 4 çağrıyı aynı anda cevaplayan ve her birini ayrı işleyebilen bir sistemdir. Müşterilere sıcak bir karşılama anonsu sunan Ear, günün 24 saati çağrıları cevaplar ve firma içinde istenen bir dahiliye yönlendirir. Arayanlara, menüleri dinletirken dahi istedikleri dahiliyi tuşlama imkanı verir. Ear 5000 bünyesinde, 39 adet senaryo menusünün yanı sıra (ör: karşılama anonsu), 8 adet kişisel posta kutusu mevcuttur. EAR 5000 standart, 2 ve 4 portluk sistemlerde 2.30 saatlik hafıza imkanı ile mevcut olup, istendiğinde hafıza artırma kartları ile mevcut hafızanın üzerine 2.30 veya 5 saat artı eklenebilir.

EAR 4000

EAR 4000, küçük ölçekli firmalar için üretilmiş, birden fazla dil seçeneği olan sesli yanıt sistemidir. ITS firması tarafından üretilmiş olup, yıllardır sesli yanıt sistemlerinin kurulumunu yapan firmamız tarafından sizlere sunulmaktadır. EAR 4000,’in 2 ve 4 portluk olmak üzere iki değişik tipi bulunmaktadır Tüm santrallarla uyumludur. Ancak bazı özel santral tipleriyle, RS-232 seri portu veya analog hatların bazı özelliklerini kullanarak çok daha uyumlu çalışır. ( Örn : SIEMENS HI-COM100 serisi, TELESİS PX-100 serisi, PANASONIC ,NETAŞ DX Vs. ) Sistem yöneticisi olarak belirlenen kişi tarafından uzaktan telefon tuşlarını kullanarak veya EAR 4000 Utility Programını
(VUP ) kullanarak programlanabilir.

EAR 2000

EAR 1000/2000 küçük , bağımsız bir Robot Operatördür. Ses işleme sistemleri ve PBX alanında lider konumundaki ITS tarafından geliştirilmiştir. EAR 1000/2000, DSP, flaş bellek ve SMT üretimi dahil olmak üzere en son teknolojiyi birleştirir. EAR 1000/2000’e GENEL BAKIŞ EAR 1000 tek portlu bir robot operatör sistemidir. EAR 2000 is iki porta sahip bir robot operatör sistemidir. Her iki sistemde de 9 dakikalık kayıt süresi vardır. EAR 1000/2000 analog portlar üzerinden bir çok PBX türü ile entegre olabilir ve tuşlu bir telefon ile programlanabilir.

VOCAL

VOCAL, küçük ölçekli firmalar için üretilmiş, birden fazla dil seçeneği olan sesli yanıt sistemidir. ITS firması tarafından üretilmiştir VOCAL’in 2 ve 4 portluk olmak üzere iki değişik tipi bulunmaktadır. En fazla 128 adet dahili hatta hizmet verebilir. Tüm santrallarla uyumludur. Ancak bazı özel santral tipleriyle, RS-232 seri portu veya analog hatların bazı özelliklerini kullanarak çok daha uyumlu çalışır. ( Örn : SIEMENS HI-COM100 serisi, TELESİS PX-100 serisi, PANASONIC vs. ) Sistem yöneticisi olarak belirlenen kişi tarafından uzaktan telefon tuşlarını kullanarak veya VOCAL Utility Programını ( VUP ) kullanarak programlanabilir.

VOCAL JR

Sesli Posta (Voice Mail)/Robot Operatör sistemi olan Vocal Junior, küçük ve orta boy işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere özel olarak geliştirilmiştir. Vocal Junior küçük ofisler için gerekli tüm avantajları sağlayabilir. Gelişmiş bir teknoloji ile üretilen Vocal Junior sadece maliyet açısından etkin değil aynı zamanda son derece güvenilirdir ve yüksek performans garantisi verir. Vocal Junior, maksimum 2 porta, 48 posta kutusuna ve 2 saat 30 dakika hafızaya sahiptir.

Birleştirilmiş Mesajlaşma Sistemi

VME Pro; santral, GSM hattı ve Mail server'ınıza (Exchange) bağlanarak firmanıza gelen tüm çağrıları belirlediğiniz senaryolar dahilinde yanıtlar. Tüm çalışanlarınıza Sesli mesaj kutusu tanımlayarak gelen mesajları alır ve kendilerine e-mail ulaştırır. Ayrıca SMS ile uyararak yeni gelen mesajlarını telefon üzerinden uzaktan dinlemelerini sağlar. İletişiminizde mekan kavramını ortadan kaldırarak mesajlarınızdan haberdar olmanızı sağlar. Müşterilerinizin size daima ulaşmasını sağlayarak çalışanlarınızın verimliliğini arttırır. Çağrı ve Müşteri kaçırmak gibi problemleriniz artık tarih oluyor. "Müşterileriniz size her zaman ulaşsın"

VME Pro; 40 ila 300 arası personel barındıran orta boy ve büyük firmalar için birleştirilmiş mesajlaşma ve otomatik yanıtlama sistemidir. İstendiği takdirde tüm personeliniz sesli mesajlarına Outlook üzerinden ulaşabilir. Windows tabanlı kişisel posta kutusu yöneticisi sayesinde mesajlarınızı saklayabilir, silebilir, iletebilir ve yönetebilirsiniz. VME PRO, opsiyonel SMS gönderici ile alınan sesli mesaj bilgilerini kişinin cep telefonuna taşır.